Das Online-Casino Lolos ist ein relativ neues Unternehmen im Bereich der Glücksspiele, das sich seit seiner Gründung Anfang 2020 bemüht, einen Stellenwert unter den etablierten Marken zu erobern. In diesem Review möchten wir uns dem Erfolg des Unternehmens nähern und herausfinden, was Lolos von anderen Online-Casinos unterscheidet.
Überblick https://lolo-casino.com.de über das Unternehmen
Lolos ist ein Tochterunternehmen der Firma “FunPlay Ltd.”, eine auf Glücksspiel spezialisierte Gesellschaft mit Sitz im maltesischen Msida. Die Registrierung des Unternehmens bei den relevanten Behörden erfolgte nach strengen Sicherheits- und Kontrollmaßnahmen, was ein erster wichtiger Schritt für die Gewährleistung der Seriosität und Ehrlichkeit des Glücksspiel-Anbieters ist.
In seinem Online-Portfolio bietet Lolos eine umfangreiche Auswahl an mehr als 1.500 Spielautomaten von renommierten Herstellern wie Microgaming, NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play und viele andere. Neben den klassischen Glücksspiel-Spielen wie Roulette, Baccarat oder Blackjack wurden auch eine Vielzahl von Video-und Tischspielen sowie ein kleiner Bereich mit Live-Casino-Angebot aufgenommen.
Registrierungsprozess
Ein wichtiger Bestandteil des Erfolgs eines Online-Glücksspiel-Anbieters ist die einfache und sichere Registrierung seiner Benutzer. Hier muss Lolos in jedem Fall gelobt werden, da der Prozess nicht nur schnell und problemlos abläuft sondern auch einige Sicherheitsvorkehrungen erfüllt. Die erforderlichen Daten umfassen:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse (als Benutzerkennung)
- Passwort und Wiederholung des Passworts
- Geschlecht
- Geburtsdatum
Im letzten Schritt besteht die Möglichkeit, optional eine persönliche Nachricht hinzuzufügen. Die Registrierung ist kostenlos.
Konto-Funktionen
Einmal registriert können Benutzer verschiedene Funktionen nutzen:
- Profil-Einstellungen : Im Bereich “Mein Profil” kann man seine Kontoeinstellungen ändern, sein Passwort neu wählen und seine E-Mail-Adresse ändern.
- Spieldaten und Historie : Der Benutzer hat Zugriff auf Informationen über seine Spielaktivitäten in den letzten 30 Tagen; darunter fallen die gewählte Spiele, Umsatz und Verluste.
- Deposits : Hier können Nutzer neue Einzahlungen vornahmen sowie deren Status und Historie aufrufen.
- Withdrawals : Analog zum oben genannten Bereich kann man auch hier alle ausgezahlten Beträge einsehen.
Bonusrunden
Um den ersten Schritt in Lolos’ Welt der Glücksspiele zu beginnen, wird dem Neuen ein Willkommenspaket von €5 als Startguthaben gewährt. Bei einem Gesamteinzahlung zwischen 20 und 50€ erhält man darüber hinaus einen Cashback-Wert in Höhe des angegebenen Betrags.
Für bestehende Nutzer bietet Lolos täglich verschiedene Sonderangebote an, die im “Promotions” Bereich aufgelistet sind. Hier kann man unter anderem eine Tages-Rundumbesteuerung oder einem Bonusrunden erhalten.
Zahlungsarten und Abhebungen
Lolos bietet eine Vielzahl von Zahlungsverfahren für Ein- und Auszahlungen zur Auswahl. Der Kunde wählt aus:
- Credit Cards (Visa, MasterCard)
- E-Wallets wie Skrill, Neteller
- Banküberweisung
- Bitcoin
Neben dem klassischen Abhebungsantrag kann man auch im “Mein Profil”-Bereich sehen, ob der Antrag erfolgreich war.
Spielarten und -klassifizierung
Die Spielangebote werden in verschiedenen Kategorien unterteilt:
- Glücksspiele : Roulette, Blackjack, Baccarat
- Video-Slots
- Tischspiele : Videopokerraum (Classic, Caribbean), Poker-Room und viele mehr
In jedem Bereich kann man mit einem Filter nach einzelnen Spielen navigieren.
Softwareprovider
Lolos hat sich auf eine Zusammenarbeit mit bekannten Herstellern von Glücksspielsoftware konzentriert. Die genannten Hersteller wurden im Abschnitt “Spielarten” bereits erwähnt:
- Microgaming
- NetEnt
- Play’n GO
Insgesamt sind über 1.500 verschiedene Spiele online verfügbar, die sich durch unterschiedliche Designs und Spielmechanismen auszeichnen.
Mobil-App
Lolos bietet eine mobile Anwendung an, um von unterwegs zugreifen zu können. Die App ist in der Apple Store sowie bei Google Play erhältlich.
Um die Mobilversion zu nutzen gibt es auch keinen separaten Download. Stattdessen müssen Benutzer sich lediglich auf das Lolos-Portal begeben und dann durch ihre E-Mail-Adresse oder Passwort einloggen.
Sicherheit und Lizenzen
Lolos ist streng unterworfen der Aufsicht des maltesischen Glücksspielbehörden (MGA). Dies gilt auch für die technische Sicherheit, wie bei anderen Online-Casinos mit MFA-Code. Daher ist es nicht verwunderlich, dass sich Lolos von erfahrenen Dritten prüfen ließ, bevor es das Marktfeld stürmte.
Kundenunterstützung
Die Unterstützungsleistung des Kundenstands beurteilend kann man sagen: Neben dem Online-Ticketformular für Fragen oder Probleme mit einem der Mitarbeiter sprichts auch über eine E-Mail-Adresse oder direkt den Kundenservice per Live-Chat an. Das letzte ist das sicherste Mittel um schnelle und verantwortungsvolle Antworten von erfahrenen Mitarbeitern zu erhalten.
Nutzererfahrung
Es kann davon ausgegangen werden, dass Benutzer nach einigen Tagen in Lolos’ Welten gelangen. Die Registrierungs- wie auch die Einzahlungsprozesse sind schnell und einfach abzuschließen. Laut den Zahlen ist es dann nicht ungewöhnlich, wenn Nutzer sich mit den Angeboten aus der “Promotions”-Zone vertraut machen.
Leistungsfähigkeit
Die Leistungsfähigkeiten werden durch eine aktuelle Bewertung von zuständiger Seite für bestimmte Spiele und Casinos überprüft. Nach dem letzten Test schlug Lolos immerhin 82% im Bereich Performance ein, wobei sich dieser Wert im Wesentlichen auf das Nutzerverhalten und die Glückslosigkeit der Spieler bezieht.
Zusammenfassender Analyse
Vor diesem Hintergrund stellen wir fest: Das Online-Casino Lolos kann sich mit Sicherheit in einer Reihe seiner Kollegen zurechnen. Einige wenige Punkte könnten noch verbessert werden, insbesondere im Hinblick auf den Bereich des Kundensupports und mögliche Probleme in der mobilen Version.
Nicht weniger überzeugend sind die Boni oder das sehr umfangreiche Spielangebot mit einer Vielzahl von Anbietern. Bei einem genauen Vergleich könnte Lolos sicherlich noch verbessert werden, aber momentan liegt es auf einem hervorragenden Niveau im Vergleich zur Konkurrenz.
Das ist das Fazit: Die Entwicklung eines Erfolgsplans sollte den Standpunkt des Online-Casino Betreibers berücksichtigen. In der Regel verlaufen diese Prozesse über viele Jahre und machen sich mit dem Wachstum sehr bemerkbar, sodass auch künftige Besitzer sich auf die Weiterentwicklung fokussieren können.
Da Lolos das Segment noch nicht zu lange bedient hat, ist es eine wichtige Entscheidung für Kunden und Investoren, ein Augenmerk auf das Unternehmen zu richten. In Zukunft sollte man an dieser Stelle mehr wissen als nur von der Zahl an registrierten Nutzern.
Vielversprechend sehen jedoch die langfristigen Pläne des Unternehmens aus. Es ist interessant, wie sich Lolo weiterentwickeln wird und welche neuen Angebote angeboten werden, um so immer wieder neue Benutzer anzulocken und zu halten.